1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message
- Formulaire d'estimation : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations relatives au bien immobilier (adresse, type, surface, nombre de pièces)
- Navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et d'information
- Réaliser des estimations immobilières
- Vous proposer des biens correspondant à vos critères de recherche
- Assurer le suivi de la relation commerciale
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou d'estimation
- L'exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) : dans le cadre d'un mandat de vente, d'achat ou de location
- L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : pour l'amélioration de nos services et la prospection commerciale
- L'obligation légale (article 6.1.c du RGPD) : pour le respect de nos obligations légales (lutte contre le blanchiment, etc.)
5. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données contractuelles : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligation légale luxembourgeoise)
- Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Les collaborateurs de Camimmo SARL-S habilités
- Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@camimmo.lu
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) — cnpd.public.lu
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
- Cookies analytiques : nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site
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9. Sécurité
Camimmo SARL-S met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : June 2026